© 2019 by Založba Bogataj

PRAVNO OBVESTILO

Vsebine, objavljene na spletnih straneh https://www.music-shop.net, so last družbe Abc Merkur d.o.o. Idrija. Uporabljati se smejo izključno v nekomercialne namene, pri čemer morajo ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih pravicah in se jih ne sme prepisovati, razmnoževati ali kako drugače neavtorizirano razširjati. Uporabniki lahko razpolagajo z vsebinami na spletnem naslovu https://www.music-shop.net za svojo osebno uporabo, pri čemer ne smejo biti kršene avtorske pravice. Avtorji vsebin niso odgovorni za morebitne škodljive posledice uporabe. Kakršnakoli druga uporaba ali distribucija teh spletnih vsebin ali njihovega dela ni dovoljena. Vse materialne pravice so last družbe Abc Merkur d.o.o. Idrija. Družba Abc Merkur d.o.o. Idrija ni odgovorna za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo, nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij. Niti Abc Merkur d.o.o. Idrija, niti katerakoli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri nastanku in izdelavi teh spletnih strani, ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi izhajala iz dostopa do uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na teh spletnih straneh ali za kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini. Abc Merkur d.o.o. Idrija si pridržuje pravico do spremembe vsebin.

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Upravitelj spletne trgovine https://www.music-shop.net (ponudnik) je v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov. Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik za nedoločen čas hrani ime in priimek, e-poštni naslov, primarni naslov in naslove za dostavo, čas in datum naročila, vsebino naročil in arhiv medsebojne komunikacije. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Dostavni službi (po pogodbi je to Pošta Slovenije) bo zaupan le uporabnikov naslov za dostavo ter telefonska številka. Ponudnik stopi s kupcem v stik prek sredstev komunikacije na daljavo le takrat, ko kupec temu izrecno ne nasprotuje. Podatki, ki jih zbira in obdeluje spletna trgovina, se razkrijejo le v izrednem primeru, če je taka obveznost določena v zakonu ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov spletne trgovine. Osebni podatki uporabnikov so eno izmed področij, kateremu ponudnik posveča izredno skrb in pozornost. Ponudnik poskrbi, da so vse zahteve ne samo dosežene, ampak jih, če se le da, preseže, saj se zaveda občutljive narave tega področja. Za točnost podatkov, ki jih vnese uporabnik, ponudnik ne odgovarja. Ponudnik lahko podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz.

DOSTAVA

Naročila, oddana do 12. ure, običajno odpošljemo še isti dan. V primeru, da ponudnik naročenega blaga nima na zalogi, kupca o dobavnem roku obvesti preko elektronske pošte. Strošek dostave znaša 2,00 EUR in bremeni kupca. Strošek dostave je vračunan v kupnino kot ločena postavka. V primeru osebnega prevzema je strošek dostave 0,00 EUR. Prevzem je na sedežu založbe na naslovu Založba Bogataj, Kosovelova ul. 31, 5280 Idrija. Dostavo izvaja Pošta Slovenije v svojem delovnem času. Pri plačilu po povzetju si Pošta Slovenije obračuna strošek vplačila plačilnega naloga BN02/UPN. Ta strošek ni vračunan v kupnino in znaša 1,05 EUR za vrednost odkupnine do 98,00 EUR.

VRAČILO BLAGA
Kupec ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Odstop od pogodbe se izvrši pismeno na e-naslov ponudnika zalozba.bogataj@gmail.com. Stroški, ki nastanejo zaradi odstopa od pogodbe, bremenijo kupca. Blago je potrebno vrniti ponudniku najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Prejeto blago se mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen v primeru, če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala brez krivde kupca. Nepoškodovana in nespremenjena mora biti tudi originalna embalaža izdelka. Vračilo vplačanega zneska ali del tega se izvede takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vračilo kupnine se izvrši na transakcijski račun kupca. V primeru vračila blaga zaradi reklamacije je potrebno na naslov ponudnika poslati reklamacijski zapisnik. Če je reklamacijski zahtevek upravičen, ima kupec pravico do izbire drugega izdelka iz ponudbe, zahteve za dobropis ali zahteve za vračilo kupnine. Kadar reklamacijskega zahtevka zaradi okvare izdelka ni mogoče rešiti nemudoma, ponudnik sestavi reklamacijski zapisnik in blago pošlje na analizo, ki potrdi ali zavrne razloge za uveljavljanje reklamacijskega zahtevka. Stroške analize krije ponudnik samo v primeru, če je reklamacijski zahtevek upravičen, v nasprotnem primeru te stroške poravna kupec sam. Vsak vrnjeni izdelek je kupec dolžan poslati po pošti na lastne stroške. Pošiljke z odkupnino ne bodo prevzete. Če kupec ob prevzemu pošiljke opazi, da je artikel ali paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora sprožiti postopek reklamacije pri dostavni službi (po pogodbi je to Pošta Slovenije). To stori tako, da za paket še pred prevzemom izpolni Zapisnik o poškodovani pošiljki (obrazec je na voljo na pošti). Skupaj z dostavno službo bo poskrbljeno, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.

PLAČILO

PONUDBA IN CENA ARTIKLOV

Cene, ki so navedene ob artiklih, veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti, artikli pa so na voljo do odprodaje zalog. Cena, ki je navedena ob posameznem artiklu, je v času potrditve nakupa končna prodajna cena artikla in se po potrditvi naročila ne more spremeniti. V ceno izdelka strošek dostave ni vključen. Vse cene so navedene v evrih (€). Ponudba artiklov v trgovini se redno dopolnjuje in spreminja. Cene veljajo v primeru plačila s spodaj navedenimi načini plačila. Kljub prizadevanju, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa ali mu ponudil rešitev v obojestransko zadovoljstvo. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu "Naročilo potrjeno"). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

 

NAČINI PLAČILA

Spletna trgovina omogoča naslednje načine plačila:
- z gotovino ob dostavi na zahtevani naslov (velja spletna cena + cena dostave)
- po predračunu z nakazilom na račun in dostavi na zahtevani naslov (velja spletna cena + cena dostave)
- plačilo preko PayPal-a in dostava na zahtevan naslov (velja spletna cena + cena dostave)

Plačilo po povzetju
Pri izbiri dostave z dostavno službo (Pošta Slovenije) in plačila po povzetju pošiljka prispe do kupca v zakonskem roku prenosa poštnih pošiljk. Plačilo je mogoče z gotovino ali plačilno kartico, v kolikor ponudnik (Pošta Slovenije) to omogoča.

Plačilo po predračunu
Pošiljka se kupcu odpremi, ko ponudnik prejme plačilo predračuna na svoj račun. Rok veljavnosti predračuna je 8 dni od prejema na e-naslov.

Plačilo preko PayPal-a
Pošiljka se kupcu odpremi, ko ponudnik prejme plačilo na svoj PayPal račun. Rok veljavnosti predračuna je 8 dni od prejema na e-naslov.